Re: 익스트림비전 프로젝터 EV-L800US 사용중에 화면끊김증상
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안녕하세요.
VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원팀입니다.
문의주신 EV-L800US 사용중에 화면끊김 증상에대한 내용 안내입니다.
다음과 같은 원인 중 하나로 발생하는 경우가 많습니다.
1) 증상 요약
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화면이 1~3초씩 멈추거나 깜박이며 꺼졌다가 다시 켜지는 현상 발생
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입력 신호(HDMI/DP 등) 인식이 순간적으로 끊어졌다가 재연결되는 느낌
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특정 시간 후에 더 자주 발생할 수 있음
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발열이 올라갈수록 증상이 심해지는 경우도 있음
2) 가능한 원인
① 입력단자(HDMI/신호보드) 접촉 불량
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HDMI 포트 납땜 균열 또는 커넥터 유격
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잦은 탈착으로 단자 내부 핀 손상
② 메인보드(신호 처리 보드) 불안정
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신호 처리 칩셋의 열화
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전원 라인 전압 불안정으로 인해 신호 순간 드랍 발생
③ 파워보드 전압 불안정
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12V·5V·3.3V 라인 중 한 구간이 순간 드랍될 때 화면 끊김 발생
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오래된 콘덴서 문제 가능성이 높음
④ 과열로 인한 보호 동작
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냉각팬 RPM 저하, 먼지 누적
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내부 온도가 상승하면 메인보드가 신호 출력을 잠시 차단하는 경우 있음
⑤ 케이블·출력 장치 호환 문제
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저품질/노후 HDMI 케이블
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컴퓨터 그래픽 설정과 충돌
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특정 해상도 또는 주사율에서 끊김 발생
3) 사용자가 확인해볼 수 있는 부분
① HDMI 케이블 교체(고품질 or 2.0 이상)
→ 간단하지만 가장 흔한 원인이므로 반드시 체크
② 입력 포트 변경
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HDMI 1 → HDMI 2
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동일하면 내부 보드 문제 가능성 ↑
③ 출력 해상도 변경
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1920×1080 / 60Hz 로 맞춰 테스트
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그래픽카드 고해상도 출력 시 끊김 발생하는 경우 있음
④ 냉각팬 소음/풍량 확인
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팬 소음이 유난히 크거나, 반대로 너무 조용하면 냉각 문제 가능성
⑤ 먼지 유입 여부
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렌즈 주변, 흡기/배기 통풍구 먼지가 많으면 과열 유발
4) 필요한 A/S 범위
① HDMI 입력단자 재납땜 또는 교체
→ 포트 흔들림, 접촉 불량 시 필수
② 메인보드(신호 보드) 회로 점검 및 수리
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라인 전압 불안정
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칩셋 발열
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영상 신호 드랍 관련 회로 수리
③ 파워보드(전원부) 수리
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전압 출렁임, 노후 콘덴서 교체
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화면 끊김·재부팅·꺼짐 증상 함께 발생 시 가능성 높음
④ 내부 먼지 제거 + 냉각계 청소/팬 교체
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과열로 인한 화면 끊김 방지
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장기 안정성 확보
⑤ 필요 시 펌웨어 점검
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최신 버전 적용 여부 체크
5) VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터
주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호
대표전화: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
※ 대형 공간 시공 및 출장 점검 가능 / 사전예약 권장
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