Re: 익스트림비전 EV-500X 수리문의
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안녕하세요.
VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원팀입니다.
문의주신 익스트림비전(xtrmvision) EV-500X 화면 보라색으로 나오는 증상에대한 내용 안내입니다.
다음과 같은 원인 중 하나로 발생하는 경우가 많습니다.
1) 증상 요약
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화면 전체가 보라빛(퍼플 톤) 으로 물들어 보임
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흰색 화면이 분홍/보라색으로 표현됨
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색 균형이 무너져 영상·글씨 모두 색 왜곡
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메뉴 화면에서도 보라빛이 보일 경우 내부 광학 문제 확정
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외부 입력 장치 변경, 케이블 교체를 해도 동일 증상이 발생할 수 있음
2) 가능한 원인
① Green(녹색) LCD 패널 손상 또는 열변색
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보라색은 Green 채널이 약해질 때 발생하는 대표 증상
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패널 열변형, 노후, 발열로 인한 손상 가능성 높음
② 광학 엔진 내부 오염(프리즘/패널 경로 먼지)
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Green 경로가 가려지면 Red+Blue가 강해져 보라빛으로 보임
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엔진 정밀 클리닝 필요
③ 컬러 정렬(Alignment) 불량
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색채널이 정확히 겹치지 않으면 특정 색이 과도하게 보임
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Green 채널 미정렬 시 보라빛 발생
④ 입력 신호 색공간 문제(확률 낮음)
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PC/셋탑박스에서 색공간이 YCbCr → RGB로 잘못 전달되거나 반대일 때 색 왜곡 발생
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단, 이 경우 메뉴 화면은 정상
⑤ HDMI/RGB 케이블 색 신호 단선
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G 신호 단선 시 보라빛으로 보이는 경우가 있음
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케이블 내부 불량 가능성
3) 사용자가 확인해볼 수 있는 부분
① 프로젝터 메뉴 화면 테스트(중요)
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“입력 없음 상태”에서 메뉴를 띄워 확인
→ 메뉴도 보라색이면 광학 엔진/패널 문제
→ 메뉴는 정상이고 영상만 보라색이면 케이블/입력 장치 또는 색공간 문제
② HDMI/RGB 케이블 교체 및 포트 변경
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다른 HDMI 케이블 사용
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HDMI1 → HDMI2로 변경
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RGB 케이블(G 신호핀) 불량 여부 확인
③ 입력 기기 색공간 설정 변경
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PC/셋탑박스 영상 출력 설정 확인
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YCbCr → RGB(또는 반대)로 변경해 테스트
④ 컬러 설정 초기화
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사용자 색상/색온도 설정 초기화
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Warm/Custom 설정이 잘못되어 색상 치우침이 생기는 경우 점검
⑤ 렌즈 외부 청소
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오염이 색 일그러짐을 만드는 경우가 있어 간단 점검 가능
4) 필요한 A/S 범위
① Green LCD 패널 수리 또는 교체
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보라색 화면의 가장 높은 확률
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패널 열변색 또는 손상 시 반드시 수리 필요
② 광학 엔진 정밀 클리닝(프리즘·패널 경로)
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오염이 Green 채널을 가리면 보라빛 발생
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엔진 내부 청소로 해결되는 경우 많음
③ 엔진 Alignment(색 정렬) 작업
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색채널 정렬이 틀어진 경우 조정 필요
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정밀 셋팅으로 복구 가능
④ 메인보드 또는 영상 처리 보드 점검
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드물지만 색 신호 처리 회로 불량 시 보라색 출력
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메뉴도 보라색일 경우 점검 대상
⑤ 수리 가능 여부
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대부분 수리 가능
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패널 문제일 때는 수리 또는 패널 교체로 복구
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오염/정렬 문제는 엔진 작업으로 개선됨
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