> > > Ev-l500us사용중인데요 사용중 계속꺼지는 증상이 있습니다 > 수원인데 출장 점검 및 AS진행 어떻게 해야하나요? > >

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1) 증상 요약

• 사용 중 10분~1시간 사이 임의로 꺼짐

• 어떤 날은 금방 꺼지고, 어떤 날은 오래 켜져 있다가 갑자기 종료

• 꺼진 후 바로 켜지지 않고 5~15분 식힌 후에만 다시 켜짐

• 사용 중 화면 깜빡임 → 점점 어두워지다가 꺼지는 패턴도 있음

• 전원/램프/TEMP 불빛이 점멸하며 보호모드로 진입하는 경우 존재
  → 대표적인 과열 또는 점등 불안정 기반 자동 셧다운 증상

2) 가능한 원인

① 냉각팬(FAN) 고장 또는 RPM 저하 – 가장 흔한 원인

• 팬 회전수 부족 → 온도 상승 → 온도센서가 감지 → 자동 전원 차단

• 팬 소음 증가·회전 불안정 시 동일 증상

② 내부 먼지 누적 → 냉각 성능 저하

• 광학엔진·전원부·센서 주변 먼지로 내부 온도 상승

• 장시간 사용 모델에서 가장 흔한 패턴

③ 램프 수명 또는 점등불량

• 램프 밝기 흔들림 → 점등 안정성 실패 → 자동 셧다운

• 전극 마모, 램프 접점 불량 가능성

④ 점등보드(밸러스트) 열화

• 램프 점등 전류 불안정 → 사용 중 갑자기 꺼짐

• EV-L시리즈에서도 자주 발생

⑤ 온도센서(TEMP SENSOR) 오작동

• 센서 감도가 높아 정상 온도에서도 보호모드 진입

• 센서 고장·배선 불량 가능

⑥ 파워보드(PSU) 문제

• 전압 공급 불안정 → 사용 중 전원 끊김

• 과열로 파워 출력이 떨어지기도 함

3) 사용자가 확인해볼 수 있는 부분

✔ 1) 통풍구 및 필터 막힘 확인

• 필터가 막히면 냉각 실패 → 즉시 셧다운

• 필터 청소 후 변화 체크

✔ 2) 설치 환경 점검

• 벽 가까이 설치, 천장 매립, 밀폐형 공간 → 과열 발생

• 통풍 공간 확보 (좌우/후면 최소 15~20cm)

✔ 3) 밝기 모드(ECO/표준) 확인

• ECO와 무관하지만 설정 초기화는 테스트 가능

✔ 4) 꺼진 후 재부팅 시간 체크

• 식힌 후 켜지면 과열 문제 확정

✔ 5) 팬 소음 변화 확인

• 소리가 비정상적이거나 너무 조용하면 팬 문제 가능성 큼

⚠ 주의:
냉각부·밸러스트·센서 점검은 내부 분해가 필수이며
직접 분해는 추가 고장을 유발할 수 있습니다.

4) 필요한 A/S 범위 (정확한 해결 방법)

① 냉각팬(FAN) 점검 및 교체 (핵심 조치)

• 팬 RPM 테스트

• 회전 불량·소음 발생 시 교체

• 과열 기반 셧다운 문제 가장 많이 해결됨

② 내부 정밀 클리닝 (광학엔진·전원부 포함)

• 먼지로 막힌 냉각 경로 복원

• 광학부 밝기·색감도 함께 개선됨

③ 램프 점검 및 교체

• 점등불안정, 밝기 흔들림, 수명으로 인한 셧다운 해결

• 접점 정비 포함

④ 점등보드(밸러스트) 점검/수리

• 램프 구동 전류 불안정 시 갑자기 꺼짐

• 전압/전류 패턴 체크 후 필요 시 교체

⑤ 온도센서 및 보호회로 점검

• 센서 감도 이상 또는 오작동 시 교정/교체

⑥ 파워보드(전원부) 점검

• 출력저하·열화 시 중간 꺼짐

• 파워 회로 점검 및 보강

5) VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호
대표전화: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
※ 대형 공간 시공 및 출장 점검 가능 / 사전예약 권장