1) 증상 요약

• 프로젝터 화면이 재생 중 순간적으로 꺼졌다 다시 켜지거나, 화면이 깜박이며 끊기는 현상 발생

• 영상 신호가 잠시 끊어지듯 멈춤 / 검은 화면이 짧게 나타나는 증상이 반복

• 외부 입력 장치 변경해도 동일 현상이 발생하기도 함

• 장시간 사용 시 빈도가 더 잦아질 수 있음

2) 가능한 원인

① 입력 신호 불안정(케이블/포트 문제)

• HDMI, RGB 케이블 접촉 불량

• 케이블 내부 단선 또는 품질 저하

• 포트 흔들림이나 손상으로 인해 영상이 끊김

② 해상도 또는 주사율(Refresh Rate) 호환 문제

• PC/셋탑박스 해상도가 프로젝터 기본 규격과 맞지 않을 때 신호 끊김 발생

③ 프로젝터 내부 영상 처리 보드 문제

• 메인보드 또는 입력보드에서 신호 처리 오류 발생

• 내부 발열 시 특히 증상이 심해짐

④ 냉각 불량 또는 과열 보호 작동

• 과열 시 화면을 껐다 켰다 반복하며 보호 모드 진입

• 필터 막힘, 팬 회전 불량 등이 원인

⑤ 전원 공급 불안정

• 멀티탭 노후, 접지 불량으로 화면이 순간적으로 끊길 수 있음

3) 사용자가 확인해볼 수 있는 부분

① 케이블 교체 및 포트 변경 테스트

• HDMI, RGB 케이블 새것으로 교체

• 다른 포트(HDMI 1 → HDMI 2)로 변경

• 케이블 길이가 너무 길면 신호 약화 발생 → 1.5m~2m 테스트

② 입력 해상도 조정

• PC/셋탑 출력 해상도를
  → 1024×768 또는 1280×720
  → 주사율(60Hz)로 설정

• 해상도 호환 문제일 경우 바로 해결됨

③ 프로젝터 통풍 상태 확인

• 필터 청소

• 통풍구 막힘 여부 확인

• 장시간 사용 후 화면 끊김이 심해지면 과열 가능성 매우 큼

④ 다른 입력 장치로 테스트

• 다른 컴퓨터, 셋탑, 노트북 연결

• 동일 현상이면 프로젝터 내부 문제 가능성 높음

⑤ 전원 환경 점검

• 멀티탭 대신 벽 콘센트에 직접 연결

• 전원 접촉 불량 테스트

4) 필요한 A/S 범위

① 입력보드(HDMI/RGB) 점검 또는 교체

• 신호가 수시로 끊기는 가장 흔한 내부 원인

• 영상 처리 보드 수리로 해결 가능

② 메인보드 신호 처리 회로 수리

• 화면이 순간적으로 사라졌다 나타나는 현상 발생 시 점검 필요

③ 냉각 시스템 점검(팬, 센서, 내부 먼지)

• 과열로 화면이 꺼졌다 켜지는 경우

• 내부 청소 및 팬 교체로 해결 가능

④ 전원부 점검

• 전압 불안정이 화면 끊김으로 이어질 수 있어 파워보드 점검 필요

⑤ 수리 가능 여부

• 대부분 수리 가능

• 입력보드·메인보드·냉각 시스템 수리로 정상 복구되는 사례가 많음

5) VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호
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