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고객문의

Re: 익스트림비전 EV-LD1000U 리모컨 작동 문의

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최고관리자
2025-12-06 17:03 36 0
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안녕하세요.

VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원팀입니다.

문의주신 익스트림비전(xtrmvision) EV-LD1000U 리모컨 작동문제 증상에대한 내용 안내입니다.

다음과 같은 원인 중 하나로 발생하는 경우가 많습니다.  



1) 증상 요약

  • 리모컨의 건전지를 새것으로 교체했음에도 프로젝터가 리모컨 입력에 반응하지 않음

  • 가까이에서 눌러도 동작 없음

  • 일부 버튼만 반응하거나, 간헐적으로 작동했다 멈추는 경우도 있음

  • 본체 버튼은 정상 작동하므로 리모컨 신호 또는 프로젝터 수신부 문제로 판단 가능


2) 가능한 원인

리모컨 IR 발신부(적외선 LED) 고장

  • LED 불량, 내부 회로 단선 등으로 신호가 전송되지 않음

  • 오래된 리모컨에서 자주 발생

프로젝터 IR 수신부 고장

  • 센서가 신호를 받지 못해 작동 불능

  • 수신부 회로 또는 연결 단자 불량 포함

리모컨 내부 버튼 접점 불량

  • 특정 버튼만 안 되거나 전체 반응이 약한 경우

  • 내부 고무 패드, 접점 부식 문제

리모컨 모드 오류(일부 모델)

  • 다른 모드나 주소 코드로 변경되어 작동하지 않는 경우(드물지만 발생함)

외부 환경 간섭

  • 강한 LED 조명, 형광등, 태양광 반사 등 적외선 간섭으로 신호가 약해지기도 함


3) 사용자가 확인해볼 수 있는 부분

스마트폰 카메라로 리모컨 적외선 발신 확인

  • 스마트폰 카메라를 리모컨 발신부에 비추고 버튼을 누르면
    → 깜빡임이 보이면 리모컨은 정상 발신 중
    → 아무 반응도 없으면 리모컨 고장 가능성 높음

리모컨 근접 테스트(10~20cm)

  • 수신부 바로 앞에서 눌러도 반응이 없으면 수신부 고장 가능성 높음

수신부 위치 확인 및 청소

  • 먼지, 스티커, 커버 오염으로 신호가 차단될 수 있으므로 앞부분 청소 가능

건전지 방향 및 접점 확인

  • 건전지 방향이 잘못됐거나 접점 부식 시 신호 약화

  • 접점을 알코올로 가볍게 닦아 점검

전원 완전 리셋

  • 전원 케이블 분리 → 2~3분 후 재연결

  • 일부 모델은 IR 회로 리셋으로 해결되기도 함


4) 필요한 A/S 범위

리모컨 자체 수리 또는 교체

  • IR LED 고장, 회로 불량 시 리모컨 교체가 가장 빠르고 확실한 해결책

프로젝터 IR 수신부 수리

  • 수신부 센서, 보드 회로 불량 시 수리가 필요

  • 리모컨은 정상인데 수신부가 신호를 받지 못하는 경우

메인보드 입력 회로 점검

  • 드물지만 IR 수신 신호가 메인보드에서 처리되지 않는 경우

  • 보드 점검 및 수리 필요

수리 가능 여부

  • 대부분 수리 가능하며,

    • 리모컨 교체 → 즉시 해결

    • 수신부 회로 수리 → 복구율 높음

  • 본체 버튼이 정상이라면 내부 주요 부품 손상 가능성은 낮음


5) VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터

주소: 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호
대표전화: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
※ 대형 공간 시공 및 출장 점검 가능 / 사전예약 권장


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